客户服务的本质,是快速理解并解决用户问题。而优秀的客服系统,应该在提升效率的同时,为企业带来可衡量的转化价值。美洽正是在这样的需求背景下应运而生,为不同行业用户提供一体化、可持续进化的客服解决方案。
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